扫路车询配时,“整车型号”和“车辆识别代号”要分别填写。CL5070TSLE6是所引车型资料中的产品型号,不是一辆实车的VIN。型号用于说明是哪类车辆方案,识别代号用于进一步对应具体车辆,不能用同一串字码把两栏都填满。
VIN为什么还叫车架号
商务部商务培训网的车辆识别代号术语说明,将VIN定义为生产企业为识别某一辆车指定的一组字码,并说明其又称车架号、由17位字码构成。这里强调的是“某一辆车”,不只是车系或产品型号。
因此,两辆车可以属于同一个产品型号,但服务记录仍应区分到实际车辆。不能把型号里的数字或末尾字母自行补成VIN,也不能按一张产品图片猜测识别代号。
以CL5070TSLE6资料入口为例

本页对应东风小多利卡CL5070TSLE6扫路车。准备新车配置咨询时,先使用这个完整型号定位资料;咨询已经交付车辆的配件时,再由服务人员告知需要的实车识别信息与已有文件。
| 信息栏 | 作用 | 填写原则 |
|---|---|---|
| 整车型号 | 定位产品方案 | 按车辆文件和车型资料完整填写 |
| VIN/车辆识别代号 | 对应某一辆实车 | 使用实车及对应文件信息,不由车型号推算 |
| 部件型号 | 对应所需配件 | 另核对实装部件及版本,不能仅用VIN代替全部规格 |
知道VIN也不等于所有上装件自动确定
实际车辆若曾维修、更换或增加上装附件,还应同时提供相关记录与部件现有标识。车的身份信息帮助服务方建立对应关系,配件适配仍要核对所需位置和真实配置,不能只因两辆车型号相同便替另一辆直接下单。
可先按车辆、部件、所需附件三个层次整理问题。缺少某项资料时说明缺失内容,不伪造或估填编号;标识位置及读取方法按本车说明或服务人员指引确认,不为找编号拆开不明部位。
服务受理时再按需要提供实车信息
首次电话沟通可以先报车型和问题部位,请服务方明确还需什么。车辆证件及识别信息通过确认的服务渠道按需提供,公开选车文章使用产品型号即可,无需展示真实车主的整套证件。
术语依据:车辆识别代号说明。查看CL5070TSLE6扫路车资料。车型与配件咨询:0722-3336886。




